Поддержка

Помощь пользователям ГлавПрыг

Обращения по работе приложения, аккаунту, уведомлениям, допускам и персональным данным принимаются по официальной почте организации.

Проблемы со входом

Укажите адрес аккаунта, устройство, версию операционной системы и описание ошибки. Пароль сообщать не нужно.

Допуски и профиль

Вопросы по подтверждению данных, квалификации и допусков рассматриваются с учётом правил аэродрома и доступной информации.

Взлёты и уведомления

Приложите время события и скриншот, если запись во взлёт, статус или push-уведомление отображаются неправильно.

Удаление аккаунта

Направьте письмо с темой «Удаление аккаунта». Для защиты данных потребуется подтвердить владение аккаунтом.